Immer mehr Unternehmen verlagern wichtige Systeme in die Cloud, um sich schnell und flexibel auf Änderungen im Geschäftsumfeld einzustellen. Damit können sie die Kapitalrendite bei Fusionen und Übernahmen, Umstrukturierungen und dem Aufbau neuer Standorte maximieren. Mit der Migration in die Cloud gewinnen die IT-Mitarbeitenden zudem Zeit für strategische Projekte.
Für welche Art von Cloud-Diensten sollten Sie sich entscheiden? Global tätige Unternehmen benötigen von einem Cloud-Anbieter Unterstützung rund um die Uhr, weltweit und in mehreren Sprachen. Clouds, die für kritische Anwendungen wie ERP- und Lieferkettenlösungen genutzt werden, müssen zudem die Erwartungen des Managements in-punkto Sicherheit, Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Business Continuity und Zertifizierungen erfüllen. Der Wechsel in die Cloud, muss schnell und erfolgreich sein, um Geschäftsausfälle zu minimieren und die Vorteile sofort zu realisieren.
QAD Cloud bietet eine zentrale Kontaktstelle und Kontrolle für Implementierungs-, Migrations- und Wartungsdienste. Das umfasst globalen Support rund um die Uhr und das vollständige Management von Anwendungen, Plattform und Infrastruktur. QAD liefert schnelle und zuverlässige Implementierungen mit Effective On Boarding. Kunden und Kundinnen, die bereits seit Jahren auf QAD-Software vertrauen, haben außerdem Anspruch auf schnelle Upgrades auf die Cloud durch das ELEVATE-Programm.
Skalierbare und flexible Konfigurationen unterstützen Sie bei Erweiterungen und Lastspitzen. Die Administration ist mit einem Training einfach zu lernen und schnell anwendbar. Das Ergebnis ist eine zuverlässige, sichere und konforme Cloud-Lösung für ERP-, Lieferketten-
und verwandte Lösungen. QAD Cloud bietet Premium SLAs mit vollständiger Kundentransparenz. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Funktionen umfasst QAD Cloud folgende Dienstleistungen:
Business Continuity: QAD Cloud configures and tests a fully replicated disaster recovery environment minimizing the risk of business disruption due to system outage
Business Continuity: QAD Cloud konfiguriert und testet eine vollständig replizierte Disaster-Recovery-Umgebung und minimiert so das Risiko von Betriebsstörungen aufgrund von Systemausfällen.
Systemverwaltung: Umfasst proaktive Leistungsoptimierung, Change Management für Upgrades und Patches, fortlaufende Überwachung, Anpassungen und andere Aufgaben der Datenbankverwaltung, SDLC, Datenrückgewinnung/-vernichtung, Protokollierung, Analysen, Echtzeitwarnungen, Ereigniskorrelation und Ursachenanalyse.
Engagement Management: Das QAD-Cloud-Service-Delivery-Team beinhaltet einen dedizierten Engagement Manager für alle Kundinnen und Kunden, der die Einhaltung von SLAs und Prozessen sicherstellt, sich um Kundenanliegen und Kommunikation kümmert und für Lösungen sorgt. Er erarbeitet mit den Kundinnen und Kunden eine langfristige Planung und allgemeine Cloud-Strategie.
