Cerrar la brecha en la productividad de los trabajadores y, a la vez, fomentar un ambiente laboral que apoye a los empleados y en el que se sientan realizados y valorados, requiere un conjunto especial de herramientas. Eso es lo que QAD se propuso brindar cuando adquirió Redzone, el número uno en la Solución de fuerza laboral, para así formar QAD Redzone.
En el corazón de QAD Redzone está la misión de desarrollar una Fuerza Laboral Conectada que tome las mismas tecnologías digitales que usted usa en la vida cotidiana y desbloquear mayores eficiencias en la planta de producción y aplicarlas de manera que ayuden a su gente, y a su empresa, a tener éxito.
La Fuerza Laboral Conectada (o fuerza laboral de primera línea) emplea tecnologías digitales para conectar y alentar a los trabajadores, maximizar la productividad, simplificar las operaciones cotidianas y, lo más importante, acercar más a los equipos para crear un mejor sentimiento de satisfacción laboral.
El enfoque centralizado en los humanos del movimiento de la Fuerza Laboral Conectada no es nuevo, pero cada vez es más difícil encontrar trabajadores calificados, especialmente en el sector de manufactura.
Más de 2.5 millones de baby boomers se están acercando a la edad de jubilación y las generaciones más jóvenes simplemente no pueden llenar ese vacío. Además, las nuevas máquinas y tecnologías están cambiando el entorno de las fábricas y ahora más que nunca se solicitan trabajadores calificados. En 2018, Deloitte estimó que menos del 50% de los puestos disponibles se cubrirían para el 2028.
La brecha de talento ha empeorado desde la pandemia de COVID-19. Los cierres desplazaron a los trabajadores de las fábricas, muchos de los cuales encontraron empleos en otros sectores y aún deben volver a sus puestos anteriores.
Para el 2030, cerca de 2.1 millones de empleos en el sector de manufactura podrían estar vacantes y se podría volver un problema que le cueste un billón de dólares a la industria. La pérdida de un solo trabajador de primera línea les cuesta a los fabricantes un promedio de 12,876 dólares y pone en riesgo la rentabilidad, la productividad y los modelos tradicionales de negocio.
Es probable que su empresa no sea ajena a esta escasez de mano de obra en los últimos años, pero estas estadísticas dejan una cosa muy en claro, los fabricantes están experimentando una crisis laboral sin precedentes. Es imprescindible encontrar un mejor camino, y ahí entra el movimiento de la Fuerza Laboral Conectada.
Cualquier solución que pueda ayudar a terminar con la falta de talento y permitir a los fabricantes hacer más con menos es claramente beneficiosa desde una perspectiva empresarial, pero quienes ya la han adoptado también han reportado enormes beneficios para los trabajadores. Sencillamente, las personas están más felices y son más propensas a permanecer en sus puestos cuando se sienten apoyados en el lugar de trabajo.
Las actitudes frente al trabajo también han cambiado desde la pandemia. El 65% de los trabajadores está repensando el papel que tiene el trabajo en su vida y muchos más están buscando trabajos orientados a un propósito y esperan más de sus empleadores.
Con la solución de la Fuerza Laboral Conectada, los fabricantes podrán brindar una experiencia satisfactoria que reduzca los reemplazos de trabajadores y motive a los equipos a ser lo más eficaces y productivos que puedan ser. Pueden construir una cultura empresarial que otras organizaciones aspiran a tener y de la que todos quieren formar parte.
Cubrir la demanda de los trabajadores de experiencias laborales satisfactorias y gratificantes también es un sello distintivo de la Industria 5.0 o quinta revolución industrial. Una de las mejores partes de la Industria 5.0 es que cualquier empresa puede aprovecharla, sin importar su madurez digital. Esto es porque la Industria 5.0 es completamente diferente de la Industria 4.0.
Se aplica a todas las empresas, sin importar su sector, y consiste en adoptar un enfoque empresarial sostenible centralizado en los humanos y que beneficie a la sociedad en su totalidad. Ya sea que su empresa apenas esté empezando a explorar la transformación digital, o ya esté en las etapas avanzadas de la construcción de una Empresa Adaptable, el éxito de sus esfuerzos se multiplicará con una mentalidad de Industria 5.0 y con soluciones de Fuerza Laboral Conectada.
QAD está comprometida a ayudar a las organizaciones a construir empresas ágiles que se puedan adaptar rápidamente al cambio, aprovechar los mejores datos para tomar decisiones informadas y ser proactivas en vez de reactivas ante la disrupción. Era un paso natural extender esta filosofía hacia las personas que trabajan todos los días para ayudar a su empresa a crecer y tener éxito, y Redzone es el socio perfecto para lograr esto.
QAD adquirió Redzone, con sede en Miami, a principios del 2023. Redzone inició hace diez años como una de las primeras empresas en el espacio de la Fuerza Laboral Conectada. Hoy en día, más de 327,000 trabajadores en más de mil instalaciones usan Redzone y se espera que esa cifra aumente con velocidad a medida que QAD mejore y adapte la solución para los sectores verticales a los que brinda servicio.
La tecnología de la Fuerza Laboral Conectada de QAD Redzone ha demostrado tener la capacidad de disminuir los reemplazos de trabajadores y de poner en funcionamiento operaciones ágiles. Los fabricantes que usan QAD Redzone han aumentado, en promedio, la productividad en un 29% y han visto una mejora del 74% en el compromiso de los empleados. Los reemplazos de personal han bajado, en promedio, un 32%. Esto significa más tiempo para las plantas, un mayor retorno de la inversión en materiales, un cliente más feliz al final de la cadena de valor.
El mercado de la Fuerza Laboral Conectada es relativamente nuevo y no ha sido explotado, pero se espera que eso cambie pronto, y los líderes de la transformación digital (IX) están de acuerdo. Alrededor del 91% de los líderes de IX y el 71% de los seguidores creen que la adoptación de la tecnología de la Fuerza Laboral Conectada permite mejoras en la seguridad, productividad y calidad.
La solución de la Fuerza Laboral Conectada de QAD Redzone es el complemento perfecto a la visión de QAD para la Empresa Adaptable y la Manufactura Digital, y las compañías pueden esperar a ver sus tecnologías utilizadas de formas nueva y emocionante.
Aprendizaje: Ha llegado el cambio de los materiales de formación en papel a materiales en diferentes recursos multimedia que se adaptan a tus trabajadores. Los trabajadores pueden adquirir nuevas habilidades y acceder a tutoría on-demand.
Fiabilidad: Permite que los trabajadores sean proactivos en vez de reactivos ante los problemas de la planta con el Mantenimiento Productivo Total (TPM) en una caja.
Colaboración: Reúne a los empleados para resolver los problemas correctos con los mejores datos en tiempo real y acelerar el proceso mediante comunicación directa entre los equipos de primera línea y el liderazgo de la planta.
Productividad: Emplear QAD Redzone digital kaizen para alentar a los trabajadores de primera línea para realizar análisis de causa de raíz, identificar problemas sistémicos con facilidad, e implementar mejoras de alto impacto.
Cumplimiento: Reemplazar las listas de verificación y materiales de seguridad por alternativas digitales y configurables que permitan establecer una cultura de seguridad y apoyar a los equipos a prepararse para los requerimientos de cumplimiento normativo.
La efectividad de las tecnología de la Fuerza Laboral Conectada hace que su adopción no sea una cuestión de “si”, sino de “cuando”, y QAD está orgullosa de liderar el camino en la construcción de la fuerza de trabajo del futuro. Después de todo, los fabricantes y sus trabajadores ganan cuando las tecnologías digitales se unen para resolver los problemas más urgentes de la industria. Hoy en día, eso significa ayudar a los fabricantes a cerrar la brecha de la falta de talento y maximizar la productividad de formas nuevas y creativas, y exactamente de eso se trata el movimiento de la Fuerza Laboral Conectada.
Kristin Poulton
Kristin forma parte del equipo de comunicaciones de marketing de QAD. Es responsable de destacar el éxito de los clientes, así como de saltar a la ayuda para apoyar con las redes sociales y el blog. Fuera de la oficina, a Kristin le gusta viajar, cocinar y llevar a sus dos activos hijos a sus prácticas de básquetbol, karate, y todo lo demás.
