¿Qué es una cadena de suministro?
En pocas palabras, una cadena de suministro controla el flujo de materias primas y mercancías. Este proceso cubre cualquier cosa en relación directa, desde empleados individuales hasta organizaciones, información y recursos. Utilizado para reducir costos y maximizar la eficiencia, las tendencias de la cadena de suministro se adaptan a todos los negocios. Las marcas de comercio electrónico deben supervisar el diseño, la manufactura, el abastecimiento, el inventario del almacén, el envío y la entrega. La logística es un enfoque más amplio para las empresas de transporte. No importa la industria, la satisfacción del cliente sigue siendo de suma importancia. La gestión de la cadena de suministro generalmente se divide en tres grandes grupos de procesos y funciones intrincados:
Concepto: el ciclo completo, desde el abastecimiento y la procura hasta el cumplimiento.
Industria: reglamentos de transportistas, cumplimiento normativo comercial y transporte.
Función: gestión de operaciones, logística e inventario.
Se requiere cohesión en toda la gestión de la cadena de suministro para crear el máximo valor. Trabajar de manera competente depende de las piezas móviles, pero el resultado final es simple: satisfacer la demanda del cliente.
¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?
La gestión de la cadena de suministro garantiza que los productos lleguen al lugar adecuado en el momento adecuado. Esta integración de la oferta y la demanda requiere una combinación especial de operaciones de negocios, procura, contabilidad y producción. Los cinco componentes básicos de la gestión de la cadena de suministro son:
Planificación: la organización importa. El software de gestión de la cadena de suministro ayuda a pronosticar la demanda y planificar con anticipación a través de datos y análisis.
Abastecimiento: la colaboración comienza con la selección de proveedores para producir artículos o servicios. Esta etapa también incluye la redacción de contratos y la gestión de relaciones con proveedores externos. Un sistema de gestión de la cadena de suministro agiliza la supervisión del proceso de pedido, recepción, gestión de inventario y autorización del pago.
Fabricación: la tecnología es fundamental para la producción. Este componente incluye la concepción, el diseño, los materiales, la manufactura, las pruebas de calidad y el embalaje.
Entrega: esta etapa se centra en la logística para garantizar que las mercancías lleguen a los clientes. Se aplican diferentes entregables a cada industria.
Devolución: la gestión eficaz de la cadena de suministro requiere una red que admita la devolución de cualquier artículo defectuoso o no deseado.
¿Por qué es importante la gestión de la cadena de suministro?
La gestión de la cadena de suministro puede revolucionar el rendimiento del negocio. Clientes satisfechos = mayores márgenes y crecimiento de los ingresos. Los beneficios de la gestión de la cadena de suministro no se limitan al efectivo. La optimización del sistema es valiosa cuando se reducen costos, residuos y tiempo. Analicemos tres razones principales por las que la gestión de la cadena de suministro es tan importante.
Impulse el servicio al cliente: Un sistema de gestión de la cadena de suministro sin interrupciones protege la experiencia completa del cliente. No deje que nada se pase por alto. Cree momentos memorables, desde la compra hasta la entrega. A los compradores les gusta asegurar fácilmente, y las redes sociales ofrecen otra excelente manera de conectarse e incluso anticiparse a los problemas.
Reduzca los costos operativos: Cada etapa de la gestión de la cadena de suministro puede beneficiarse de la reducción de costos sin riesgo para el cliente. La tecnología reduce el tiempo dedicado, además de proporcionar datos útiles para futuras mejoras y una mejor toma de decisiones. Disminuir los costos de compra y producción a través de la automatización; planificación de ventas; e incluso diferentes métodos de transporte. La contratación de personas capacitadas puede reducir aún más los costos totales de la cadena de suministro.
Mejore la posición financiera: Los eventos geopolíticos, ambientales y otros eventos no planificados invalidan constantemente sus planes a largo plazo, lo que genera una división entre los objetivos financieros y operativos de la cadena de suministro. Debe proteger sus resultados mediante la alineación de los planes financieros y las operaciones de la cadena de suministro para reducir los riesgos financieros y de la cadena de suministro. Los activos fijos solo pierden valor. Aborde estos defectos en una revisión completa de su sistema de gestión de la cadena de suministro de cabo a rabo. El control de inventario es clave para reducir la necesidad de activos fijos. Gartner sugiere tres formas de nivelar el rendimiento para optimizar el flujo de efectivo y aumentar el ROA:
Siga un enfoque integral. En lugar de centrarse en los costos fijos, apunte a capturar márgenes valiosos y controle el capital de trabajo.
Impulse un mejor rendimiento general a través de una comunicación clara, alineación estratégica y objetivos de rendimiento realistas.
Invierta en digitalización para crecer y transformarse, al eliminar los problemas de costos y errores relacionados con el ser humano.
Beneficios de la gestión de la cadena de suministro
La gestión de la cadena de suministro fomenta la funcionalidad en toda la empresa, con beneficios que se remontan a tres áreas principales:
Costos reducidos: Hay muchas formas de reducir los costos en la SCM sin perder de vista al cliente. La utilización eficiente del espacio es importante. Desarrolle un enfoque más fluido para la organización del inventario a través de la digitalización. El software de gestión de la cadena de suministro mantiene la información en un solo lugar. Considere todas las horas ahorradas con la entrada manual de datos y otras tareas de AI.
Mayores ingresos: Convierta el sistema de gestión de la cadena de suministro en su ventaja competitiva. Una vez que se optimiza la manufactura, la mano de obra y los materiales se pueden asignar a nuevas iniciativas, como la expansión de productos o la adición de servicios adicionales.
Utilización de activos: La gestión eficaz de la cadena de suministro permite a las organizaciones hacer un mejor uso de los activos. En lugar de reemplazar el equipo, las empresas pueden valorar y evaluar según la demanda. Este proceso permite a las organizaciones garantizar la disponibilidad, reducir los problemas de calidad, entregar productos con mayor rapidez y gestionar las devoluciones con mayor facilidad.
Industrias que utilizan la gestión de la cadena de suministro
La gestión de la cadena de suministro es aplicable a la mayoría de las industrias, pero aquí hay algunos ejemplos de campos en crecimiento:
Sector manufactura industrial: Los consumidores de hoy demandan productos que caen en las categorías de configuración a pedido, fabricación a pedido y ensamblaje a pedido. Un fabricante industrial moderno y ágil debe ser receptivo y capaz de entregar con calidad y puntualidad. La demanda fluctuante genera desafíos significativos en torno a la gestión de la cadena de suministro interna, específicamente el control de costos, la optimización del inventario y la gestión de proveedores. La ERP Industrial de QAD cumple con estos desafíos para superar las expectativas.
Productos farmacéuticos y dispositivos médicos: Un entorno regulatorio más estricto, presiones de costos cada vez mayores y complejidades en la gestión de la cadena de suministro plantean nuevos desafíos en un campo típicamente innovador. Otros factores incluyen mercados globales emergentes, iniciativas de calidad y actividad de fusiones y adquisiciones. Las soluciones ERP de QAD entregan la flexibilidad requerida para los fabricantes en esta industria, brindando funcionalidades específicas de la industria para satisfacer las necesidades de la cadena de suministro en constante evolución de los fabricantes de dispositivos médicos, farmacéuticos y biotecnológicos.
Alimentos y bebidas: A pesar del mercado impredecible, las tecnologías ERP para alimentos y bebidas permiten a los fabricantes satisfacer mejor a los clientes y aumentar la rentabilidad. Con diferentes líneas de productos, más inventario y regulaciones de cumplimiento normativo en evolución, un sistema de gestión de la cadena de suministro debe ser lo suficientemente flexible como para optimizar todo el inventario. La logística de gestión de la cadena de suministro también proporciona trazabilidad, documentación y control de calidad desde el campo hasta la mesa.
Productos de consumo: Los fabricantes de productos de consumo enfrentan disrupciones dramáticas que continúan transformando la industria, lo que afecta las operaciones diarias y los planes para el futuro. Los fabricantes pueden mantenerse a la vanguardia del mercado en constante cambio al ser adaptables y ágiles. La gestión de la cadena de suministro siente el impacto de cada cambio en el patrón de compra, especialmente cuando los fabricantes se enfrentan a márgenes más ajustados. Los sistemas ERP de productos de consumo permiten a los fabricantes optimizar los procesos, ahorrar costos y mejorar la flexibilidad frente a las demandas fluctuantes de los clientes.
Electrónica y alta tecnología: La innovación y la capacidad de gestionar rápidamente los cambios son dos claves del éxito en esta industria. Existe una presión constante sobre los márgenes, la fluidez de las cadenas de suministro globales, los desafíos con los embarques transfronterizos, las tensiones de disponibilidad de materiales y los imperativos en torno al control de costos. El software ERP y las soluciones de QAD permiten a los fabricantes de productos electrónicos y de alta tecnología enfrentar estos desafíos mientras cumplen con los estándares y regulaciones de la industria.
ERP de dispositivos médicos y ciencias de la vida: Las complejidades de la manufactura y distribución de dispositivos médicos y otros productos de ciencias de la vida están influenciadas por los mercados globales emergentes, las iniciativas de calidad y la creciente actividad de fusiones y adquisiciones. El cumplimiento normativo es crucial, y las soluciones ERP de dispositivos médicos y ciencias de la vida brindan la flexibilidad requerida para los fabricantes en esta industria. Existen reglamentos estrictos sobre cuándo debe enviar materiales peligrosos, medicamentos programados o material biológico. El incumplimiento puede resultar en embarques retrasados, pedidos cancelados, multas elevadas y reputación dañada.
Función del software de gestión de la cadena de suministro
La gestión de la cadena de suministro es mucho menos eficaz sin tecnología. Al evaluar proveedores de ERP, algunas áreas importantes a considerar incluyen:
Software de gestión de la cadena de suministro para las operaciones diarias
Capacidad para anticipar riesgos y gestionar casos de forma proactiva
Gestión de inventario para rastrear y optimizar números
Sistemas de almacén para optimizar la gestión del almacenaje
Con frecuencia, las empresas no contabilizan con exactitud los costos más allá del precio de compra de las mercancías, como el transporte, los plazos de entrega, los derechos, los impuestos, las tarifas y otros factores. También puede ser difícil de gestionar las relaciones con los proveedores. Sin acceso a la información oportuna sobre el inventario, la demanda y los pedidos, los proveedores no pueden responder adecuadamente. Sourcing gestiona el proceso de solicitud de cotización (RFQ) electrónica con los proveedores, desde el registro de los requisitos hasta la RFI, los contratos y los pedidos. Más específicamente, identifica y califica a los proveedores, negocia acuerdos de mejor valor, agiliza los procesos y gestiona el conocimiento del abastecimiento.
¿Está interesado en aprender más sobre la gestión de la cadena de suministro? Consulte estos recursos adicionales:
Tendencias de la cadena de suministro
Gestión integrada de proveedores
Por Caleb Finch, 19 de enero de 2023
