
QAD Digital Commerce
Verkoop producten online en beheer uw klanten, voorraad, zendingen, offertes en facturen. Voltooi de digitale transformatie van uw bedrijf met een krachtige, schaalbare B2B- en B2C-oplossing voor e-commerce en marketingautomatisering.
- Uitbreiding naar nieuwe markten, toegenomen verkoop en hogere omzet
- Hogere klanttevredenheid en -retentie
- Lagere kosten en hogere efficiëntie dankzij geautomatiseerde processen
Grootste uitdagingen
Hoge operationele kosten – Als u uw e-commerceplatform niet met de juiste middelen ondersteunt en beheert, heeft u daarvoor een dure beheerder/ontwikkelaar met veel technische kennis nodig
Inefficiënte verwerking van bestellingen – Uw klanten verwachten self-service, de mogelijkheid om dag en nacht online te bestellen en informatie over het product voordat ze het kopen. Bestellingen handmatig door salesmedewerkers laten afhandelen is onhandig, foutgevoelig en traag.
Gebrek aan integratie met andere systemen – Als voorraadinformatie, prijzen en verzendkosten niet in het online bestelproces zijn opgenomen, kunnen klanten onjuiste informatie te zien krijgen en een slechte ervaring hebben
Bedrijfsgroei – Verkoop meer, verhoog uw omzet en breid uw bedrijf uit door meer producten te verkopen en nieuwe markten aan te boren
Functionaliteiten
- Gespecialiseerde lay-outs per branche
- Productconfiguratie en offertes
- Klaar voor integraties en uitgerust met geautomatiseerde workflows
- Tools voor marketingautomatisering
WAAROM QAD DIGITAL COMMERCE?
Voltooi de digitale transformatie van uw bedrijf en verkoop meer zonder extra mensen aan te hoeven nemen
Zorg voor ingebouwde veerkracht in uw supply chain en neem het risico op single points of failure weg door meerdere verkoopkanalen tot stand te brengen
Biedt klanten een uitmuntende online-ervaring om meer te verkopen en te zorgen dat klanten terugkomen
Ondersteun klanten beter door de voorraad tot op de minuut nauwkeurig op te halen uit uw ERP
Verlaag de kosten, automatiseer processen en werk efficiënter door uw klanten dag en nacht toegang te geven tot offertes, bestellingen, facturen en de verzendstatus
Neem frictie weg en verbeter de nauwkeurigheid door klanten de mogelijkheid te geven rechtstreeks bij u te bestellen via hun eigen procurementsystemen
Verbeter de cashflow dankzij precieze prijsberekening en directe online betalingen
Beheer al uw e-commerce-initiatieven op één platform; denk aan e-mailmarketing, lead nurturing en marketingautomatisering
Profiteer van best practices en de uitgebreide technologische en industriële ervaring van QAD, voor een snelle en betaalbare implementatie
Schaal gemakkelijk op en af, afhankelijk van de fase waarin uw bedrijf zich bevindt
WAT IS QAD DIGITAL COMMERCE?
QAD Digital Commerce haalt de complexiteit uit de online verkoop en het beheer van uw klanten, voorraad, zendingen en facturen. Daarnaast maakt QAD Digital Commerce onder meer het volgende mogelijk: CRM, e-mailmarketing, marketingautomatisering, lead nurturing, productbeoordelingen, loyaliteitsprogramma's, integratie met punch-outcatalogi, single sign-on, een online catalogus, afgeschermde en openbare content en voorraad.
Een eenvoudiger koopproces dankzij actuele catalogi, automatische prijsberekening en voorraadbeschikbaarheid, zodat klanten gemakkelijk kunnen bestellen
Altijd en overal toegankelijk op elk type apparaat; zo krijgt u zonder extra kosten een wereldwijd bereik
Ingebouwde functies voor up- en cross-selling om meer te verkopen
Geavanceerde en voorspellende zoekfunctie om klanten snel relevante producten te laten zien; ook krijgt u inzicht in het zoekgedrag van de gebruikers van uw site
Beheer van verkoopbevorderende aanbiedingen met kortingscodes, verkooptags, aftelklokken, cadeaubonnen, '1 + 1 gratis' en nog veel meer
Prijzen en betaaltermijnen per klant en per klantgroep, om de nauwkeurigheid te verbeteren en de cashflow te versnellen
Integratie mogelijk met onder meer ERP-systemen, grote rederijen, belastingen en betalingsverwerkers om bestellingen, zendingen en betalingen snel te verwerkenSlim formulier voor herhaalbestellingen en een functie om producten met één klik in het winkelmandje te leggen, zodat klanten gemakkelijk kunnen bestellen
Gepersonaliseerde bedrijfsworkflow om grotere klanten binnen te halen en van dienst te zijn
Beheer van bestellingen via meerdere kanalen en meerdere merkbronnen om overal dezelfde klantervaring te bieden
Order management from multiple channels and multiple branding sources for consistent customer experience
Volledige ondersteuning van integratie met punch-outcatalogi en e-offertes, met QAD Adaptive ERP en andere oplossingen om procurement te vergemakkelijken
Vereenvoudiging van een complex bedrijfsproces: de juiste expertise voor en volledige ondersteuning van gepersonaliseerde kleding/uniformen en promotionele producten
- Geavanceerde productconfigurator met gespecialiseerde lay-out voor kleding
- Prijsbepaling voor de gekozen productconfiguratie
- Totaalprijzen waarin extra servicekosten, belastingen en verzendkosten zijn opgenomen (bijv. kosten van de partij die versieringen aanbrengt)
- Eenstapsproces voor goedkeuring
- Automatisch proces voor het maken, verwerken en goedkeuren van offertes, waarbij de offerte eenvoudig kan worden omgezet in een bestelling
- Leveranciersbeheer en dropshipping, waarbij bestellingen automatisch kunnen worden gescheiden in verschillende inkooporders
Automatisering voor salesmedewerkers, met tools voor het samenstellen van verkooppresentaties en pdf-catalogi ter ondersteuning van traditionele verkoopkanalen
Configureerbare tools die aansluiten bij elk B2B-, B2C of B2B2C-bedrijfsmodel
Een oplossing voor dealers waarmee een mastersite-datafeed kan worden gemaakt en waarmee dealers een e-store kunnen opzetten
QAD Digital Commerce maakt complexe configuratie van online bestellingen mogelijk voor Edwards Garment
De fabrikant van uniformen en kleding neemt gemakkelijker bestellingen aan en gaat efficiënter te werk dankzij de nieuwe e-commerceoplossing van QAD Digital Commerce.
RESPECT of Florida ruilt handmatige processen in voor een fullserviceplatform voor digital commerce
Met het alles-in-eenplatform van QAD Digital Commerce kan de non-profitorganisatie haar activiteiten stroomlijnen, meer klanten bereiken en meer verkopen.
Rainbow Resource Center haalt meer online bestellingen binnen en verlaagt de verwerkingskosten dankzij QAD Digital Commerce
et bedrijf in onderwijsbenodigdheden profiteert van een flexibel en stabiel platform dat gemakkelijk is aan te passen en voldoet aan de behoeften van klanten.
Tijd voor een gesprek?
Ik heb interesse in QAD Adaptive Applications.
Bedankt voor uw bericht aan QAD! Uw vraag is doorgestuurd naar de verantwoordelijke medewerker. Deze zal binnenkort contact met u opnemen.
Wilt u direct een medewerker van QAD spreken? Bel dan uw lokale QAD-vestiging.
Wilt u meer informatie over hoe we samen dé effectieve organisatie voor u kunnen ontwikkelen? Dat kan als volgt:
Abonneer u op de QAD-blog voor commentaar op het laatste nieuws en aankondigingen van QAD en de sector.
Lees deze whitepaper met uitleg over hoe we u kunnen helpen in het continu veranderende productielandschap.
Bezoek ons Subscription Preference Center als u uw berichtinstellingen wilt wijzigen.