QAD Extended Solution Services (ESS)

Of uw klanten nu standaard oplossingen of oplossingen op maat gebruiken voor hun leveringen, ze houden uw bedrijf verantwoordelijk voor een betrouwbare dienstverlening. Het is dan ook belangrijk om uw bedrijf te beschermen met uitgebreide dekking voor aanpassingen die:

  • Meer voorspelbaarheid bieden voor vaste leveringen
  • Operationeel productiviteitsverlies verminderen
  • Meer zekerheid bieden over de jaarlijkse kosten van onderhoud en support van oplossingen op maat
  • Zorgen dat uw IT-team zich niet meer bezig hoeft te houden met aanpassingen

Grootste uitdagingen

  • Verborgen kosten - Doorlopend onderhoud en support kan voor oplossingen op maat tot wel vijf keer meer kosten dan voor de oorspronkelijke oplossing

  • Risico op hoger verloop - Door de last van urgent onderhoud is er een hoger risico op verloop van deskundig personeel, wat het hele bedrijf in gevaar brengt

  • IT-diensten - Het realiseren van de uptime die bedrijven nodig hebben, leidt tot torenhoge IT-kosten of chronisch verstoorde groei-initiatieven

  • Bedrijfsprioriteiten - Strategische projecten lopen continu vertraging op omdat kritiek, maar ongepland onderhoud eerst aandacht vereist

Functionaliteiten

  • Centrale support
  • Uw organisatie kan eenvoudig ondersteuning ontvangen via een uniforme QAD Support-ervaring.
  • Consistente service
  • Bekende tijdlijnen voor ondersteuning en technische oplossingen

  • Voorspelbare investering
  • Dankzij transparante kosten blijven IT-afdelingen langer binnen budget, en kunnen bedrijven standaard alternatieven voor aanpassingen kwantificeren
  • Technische expertise
  • Efficiënte troubleshooting door medewerkers die het centraal systeem als geen ander kennen

Meer informatie

QAD Extended Solution Services voor meer gemoedsrust

ELEVATE uw bedrijf – upgrade naar de QAD Cloud

Maak kennis met QAD ERP O³ – optimalisatie van mensen, processen en systemen

Tijd voor een gesprek.

Ik ben geïnteresseerd in QAD Adaptive Applications.