
QAD Extended Solution Services (ESS)
Of uw klanten nu standaard oplossingen of oplossingen op maat gebruiken voor hun leveringen, ze houden uw bedrijf verantwoordelijk voor een betrouwbare dienstverlening. Het is dan ook belangrijk om uw bedrijf te beschermen met uitgebreide dekking voor aanpassingen die:
- Meer voorspelbaarheid bieden voor vaste leveringen
- Operationeel productiviteitsverlies verminderen
- Meer zekerheid bieden over de jaarlijkse kosten van onderhoud en support van oplossingen op maat
- Zorgen dat uw IT-team zich niet meer bezig hoeft te houden met aanpassingen
Grootste uitdagingen
Verborgen kosten - Doorlopend onderhoud en support kan voor oplossingen op maat tot wel vijf keer meer kosten dan voor de oorspronkelijke oplossing
Risico op hoger verloop - Door de last van urgent onderhoud is er een hoger risico op verloop van deskundig personeel, wat het hele bedrijf in gevaar brengt
IT-diensten - Het realiseren van de uptime die bedrijven nodig hebben, leidt tot torenhoge IT-kosten of chronisch verstoorde groei-initiatieven
Bedrijfsprioriteiten - Strategische projecten lopen continu vertraging op omdat kritiek, maar ongepland onderhoud eerst aandacht vereist
Functionaliteiten
- Centrale support
- Consistente service
- Voorspelbare investering
- Technische expertise
QAD Extended Solution Services (ESS)
Iedere producent is uniek. Vóór het low-code/no-code Enterprise Platform van QAD kozen producenten er weleens voor om standaard functionaliteiten uit te breiden met aanpassingen voor specifieke differentiators. Helaas zijn er aanzienlijke kosten en risico's verbonden aan het aanpassen van de ERP-functionaliteit om systemen optimaal op bedrijven afgestemd te houden.
Het onderhouden van software op maat kost bijvoorbeeld zo'n vijf keer meer dan de oorspronkelijke oplossing. Met een schrijnend tekort aan IT-budgetten, personeel en expertise rijst de vraag: hoe kunnen producenten snel inspelen op nieuwe kansen, mét de vereiste softwareaanpassingen? Hoe voorkomen zij dat deze aanpassingen ten koste gaan van tijdige software-upgrades, zodat zij maximaal kunnen profiteren van de verbeteringen? Hoe kunnen de IT-afdelingen van producenten die o zo schaarse IT-expertise binnenhalen voor strategische projecten, en de gedane aanpassingen toekomstbestendig maken?
LOS DE PROBLEMEN VAN SOFTWARE OP MAAT EFFECTIEF OP
Voor het verhelpen van bugs en andere problemen van software op maat, is het slim om gebruik te maken van de softwaresupport en onderhoudsdiensten van aanbieders die grondige kennis hebben van de aangepaste applicatie. Zo kan er snel worden ingespeeld op softwareproblemen, en wordt de operationele bedrijfsvoering minimaal verstoord.
VERBETER DE EFFECTIVITEIT VAN APPLICATIEAANPASSINGEN GEDURENDE DE HELE LEVENSCYCLUS
Net zoals bij de initiële aanpassing van de software, blijft het ook daarna belangrijk om te werken met ontwikkelaars die de aangepaste applicatie tot in detail begrijpen. Een goed onderhoud van aanpassingen op maat vertaalt zich in lagere kosten en hogere kwaliteit gedurende de hele levenscyclus. Als er niet al een upgrade in uitvoering is, is het belangrijk om het belang niet te onderschatten van goed functionerende systemen in de maanden voorafgaand aan een go-live.
BEST PRACTICES VOOR HET UPGRADEN VAN BEDRIJFSAPPLICATIES MET AANPASSINGEN
De introductie van het no-code/low-code platform biedt bedrijven een mooie kans om aanpassingen te heroverwegen die zijn gemaakt vóór de komst van slimme producten, elektrificatie en andere ontwikkelingen die producten en processen hebben getransformeerd. Adviesdienste vormen een integraal onderdeel van het QAD ELEVATE-upgradeprogramma. Door voorafgaand aan een upgrade externe ondersteuning te benutten, kunnen uw eigen IT'ers zich blijven richten op groei-initiatieven en het realiseren van meer voordelen.
Tijd voor een gesprek.
Ik ben geïnteresseerd in QAD Adaptive Applications.
Thank you for reaching out to QAD! Your inquiry has been forwarded to the appropriate representative who will contact you shortly.
In the meantime, for more information on how we can work together toward building your Effective Enterprise please subscribe to the QAD Blog for commentary on the latest news and announcements from QAD and the industry.
If you would like to change your message settings, visit our Subscription Preference Center.