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Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP)
Su proceso S&OP debe equilibrar la oferta, la demanda y las operaciones, mientras que sus actividades de Planificación Empresarial Integrada (IBP) deben alinear los objetivos financieros, operativos, estratégicos y de la cadena de suministro para:
- Aumentar los márgenes de utilidad
- Mejorar la alineación de los procesos de negocios
- Aumentar el rendimiento de sus activos
- Reducir el riesgo de la cadena de suministro
Desafíos clave
Precisión de pronóstico insuficiente - El comportamiento errático del cliente da como resultado malas decisiones sin la sincronización de procesos, sistemas y personas.
Estacionalidad y picos de demanda: pasar por alto los requisitos de inventario estacionales o las nuevas tendencias da como resultado desabastecimientos y una caída en las ventas, lo que genera un mal servicio al cliente
Silos organizacionales: las empresas a menudo tienen dificultades para conectar su visión estratégica con la planificación práctica, lo que genera objetivos conflictivos, suposiciones sesgadas y un enfoque desarticulado
Información dispar: su cadena de suministro, operaciones y información financiera, junto con la información de los socios comerciales, reside en múltiples sistemas de transacciones, lo que dificulta tomar las mejores decisiones para su organización y alinear los objetivos comerciales comunes
Capacidades
- Soporte de decisiones
- Controles de procesos
- Colaboración interfuncional
- Gestión de escenarios
QAD ayuda a las empresas a adoptar y utilizar S&OP/IBP facilitando una mejor comunicación y planificación en toda la empresa y con los socios. Su enfoque S&OP/IBP se simplifica al ofrecer las siguientes capacidades clave:
Apoyo a la Decisión Ejecutiva
QAD DSCP brinda a la administración un soporte de decisiones óptimo para toda la cadena de suministro. Los cuadros de mando y los tableros de control proporcionan información "de un vistazo" sobre el rendimiento comercial en toda la empresa.
La solución está diseñada para apoyar a las partes interesadas en finanzas, lo cual es evidente por el soporte para:
KPI financieros, como ROCE, EBITDA y EPS
Informes de estado de resultados planificados para gastos e ingresos comerciales
“Impacto” planificado en el balance, incluido el efectivo, las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar
Planificación y presupuesto de capital
Control del Proceso de Planificación
La gestión de tareas proporciona a su organización la capacidad de generar un conjunto de tareas repetibles y auditables para cada ciclo de planificación de S&OP/IBP. Esto garantiza que el proceso se ejecute exactamente de la misma manera en cada ciclo de planificación, independientemente de los eventos externos.
Se puede definir un horizonte de planificación común que trasciende los ejercicios fiscales y al mismo tiempo proporcionar métricas, alertas y tableros de control basados en el ejercicio fiscal. Una característica única es la capacidad de planificar en un horizonte de planificación ampliado (generalmente 18 meses) al mismo tiempo que proporciona una vista del ejercicio fiscal a las partes interesadas en finanzas.
Colaboración y Alineación Interfuncional
Puede facilitar una colaboración clara y formal y una comunicación interfuncional en toda su empresa. La solución garantiza una visión de toda la empresa compartida por todas las partes interesadas. Las técnicas de colaboración proporcionan una capacidad social para comentar y compartir detalles de los planes o plantear riesgos, tareas, suposiciones y problemas para el seguimiento de las partes interesadas. Los datos de demanda se sincronizan con la planificación de la demanda y los datos de suministro, incluidas las soluciones de planificación de la producción, la planificación de la distribución y la planificación de las adquisiciones. Las tres soluciones comparten un modelo de datos común que reduce la necesidad de integración, doble entrada o propiedad de datos maestros adicionales y, en última instancia, reduce el costo de propiedad.
La solución proporciona un "ciclo cerrado" con planes operativos y objetivos financieros para alinearse en dos direcciones: en primer lugar, con los objetivos ejecutivos y, en segundo lugar, con las operaciones para garantizar que las decisiones se pongan en marcha. La solución proporciona una capacidad única para conciliar las decisiones de S&OP/IBP con los planes operativos de demanda y suministro.
Gestión de Escenarios
Planee el riesgo. La mejor manera de medir el impacto de su riesgo es modelarlo. ¿Qué pasa si hay un aumento de costos por parte de un país comerciante que impone aranceles comerciales? ¿Qué pasa si hay una restricción de suministro a corto plazo debido a un desastre natural? QAD proporciona un proceso integral de gestión de escenarios de extremo a extremo para modelar diferentes escenarios y utiliza cuadros de mando balanceados para identificar el plan que mejor se adapta a una situación determinada.
Logre el resultado deseado. No todas las intenciones resultan de la forma en que se pretendía. La gestión de escenarios brinda la capacidad de probar iniciativas alternas para realinear el plan con los objetivos corporativos. El impacto de cada cambio de plan se puede medir en términos de cumplimiento con los objetivos corporativos. Los escenarios hipotéticos alternativos son un aporte crucial en la reunión previa a S&OP para la consideración de las partes interesadas.
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El objetivo de un proceso de S&OP es claramente decidir. Tenemos nuestras previsiones, comprobamos nuestra capacidad y todos, ventas, finanzas, administración, tenemos que estar juntos para decidir.
Benoit Barre - Coordinador de Quick Connectors Network, ARaymond
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