De nos jours les entreprises utilisent des logiciels pour connecter tous les aspects de leurs opérations, des machines de l'atelier aux outils de budgétisation du département financier. Malheureusement, la partie la plus importante de votre entreprise - les talents - est souvent délaissée, ce qui les empêche de faire leur travail de la manière la plus sûre et efficace possible.
Combler l'écart de productivité des travailleurs et, par conséquent, favoriser un environnement de travail positif où les employés se sentent épanouis et valorisés nécessite un ensemble spécial d'outils, et c'est exactement ce que QAD a entrepris de fournir lorsqu'il a fait l’acquisition de Redzone, la solution #1 de main d'œuvre connectée, devenue QAD Redzone.
Au cœur de QAD Redzone se trouve la mission de développer une main-d'œuvre connectée qui utilise les mêmes technologies numériques que celles que vous utilisez tous les jours pour débloquer des gains d'efficacité dans l'atelier et les applique de manière à aider vos employés - et votre entreprise - à réussir.
Connected Workforce (ou Connected Frontline Workforce) utilise les technologies numériques pour connecter et responsabiliser les travailleurs, maximiser la productivité, simplifier les opérations quotidiennes et, surtout, rassembler les équipes pour un plus grand sentiment de satisfaction au travail.
L'approche centrée sur l'humain du mouvement Connected Workforce n'est pas nouvelle, mais les travailleurs qualifiés sont de plus en plus difficiles à trouver, en particulier dans l'industrie manufacturière.
Plus de 2,5 millions de baby-boomers approchent de l'âge de la retraite et les jeunes générations ne peuvent tout simplement pas combler le vide. En outre, les nouvelles machines et technologies modifient l'environnement des usines et les travailleurs qualifiés sont plus demandés que jamais. En 2018, Deloitte a estimé que moins de 50 % des postes disponibles seraient pourvus d'ici à 2028.
La pénurie de talents n'a fait que s'aggraver depuis la pandémie de COVID-19. Les fermetures d'usines ont déplacé les travailleurs, dont beaucoup ont trouvé un emploi dans d'autres domaines et n'ont pas encore retrouvé leur ancien poste.
D'ici 2030, pas moins de 2,1 millions d'emplois manufacturiers pourraient rester vacants, ce qui pourrait représenter une perte de 1 000 milliards de dollars pour l'industrie. La perte d'un seul travailleur de première ligne coûte en moyenne 12 876 dollars aux industriels et met en péril la rentabilité, la productivité et les modèles d'entreprise traditionnels.
Votre entreprise n'est probablement pas étrangère aux pénuries de main-d'œuvre de ces dernières années, mais ces statistiques montrent clairement une chose : les fabricants sont confrontés à une crise de la main-d'œuvre sans précédent. Il est essentiel de trouver une autre alternative, et c'est le mouvement de la main-d'œuvre connectée.
Toute solution susceptible de contribuer à combler le déficit de talents et de permettre aux fabricants de faire plus avec moins est clairement bénéfique d'un point de vue business, mais les premiers utilisateurs ont également fait état d'avantages considérables du côté des employés. En clair, les gens sont plus heureux et plus enclins à rester à leur poste lorsqu'ils se sentent soutenus sur leur lieu de travail.
Les attitudes à l'égard du travail ont également évolué depuis la pandémie. Soixante-cinq pour cent des travailleurs repensent le rôle du travail dans leur vie et nombre d'entre eux recherchent des emplois ayant du sens pour eux et attendent davantage de leur employeur.
Grâce aux solutions de Connected Workforce, les fabricants peuvent offrir une expérience enrichissante qui réduit le taux de rotation du personnel et motive les équipes à être aussi efficaces et productives que possible. Ils peuvent créer une culture d'entreprise à laquelle d'autres organisations aspirent et à laquelle tout le monde veut participer.
Répondre à la demande des travailleurs en matière d'expériences professionnelles enrichissantes et gratifiantes est également une caractéristique de l'industrie 5.0, ou cinquième révolution industrielle. Un de ses aspects les plus intéressants est que toutes les entreprises peuvent s'en inspirer, quelle que soit leur maturité numérique. En effet, l'industrie 5.0 est complètement différente de l'industrie 4.0.
Elle s'applique à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité, et consiste à adopter une approche durable et centrée sur l'humain qui profite à la société dans son ensemble. Que votre entreprise commence tout juste à explorer la transformation numérique ou qu'elle soit à un stade avancé de la mise en œuvre de l’Adaptive Enterprise, le succès de vos efforts sera multiplié par un état d'esprit Industrie 5.0 et par les solutions Connected Workforce.
QAD s'est engagé à aider les entreprises à rendre leurs activités agiles et capables de s'adapter rapidement aux changements, à exploiter les données pour prendre des décisions éclairées et être proactives plutôt que réactives face aux perturbations. Étendre cette philosophie aux personnes qui travaillent chaque jour à la croissance et à la réussite de votre entreprise était une étape naturelle - et nous avons trouvé en Redzone le partenaire idéal pour y parvenir.
QAD a acquis début 2023 la société Redzone, basée à Miami, qui a débuté il y a 10 ans en tant que précurseur dans le domaine de la main-d'œuvre connectée. Aujourd'hui, plus de 327 000 travailleurs dans plus de 1 000 usines utilisent Redzone et ce chiffre devrait augmenter rapidement à mesure que QAD améliore et adapte la solution aux secteurs verticaux qu'elle sert.
La technologie Connected Workforce de QAD Redzone a prouvé sa capacité à réduire le turnover du personnel et à permettre des opérations agiles. Les fabricants qui utilisent QAD Redzone ont augmenté leur productivité de 29 % en moyenne et constaté une amélioration de 74 % de l'engagement des employés. Les turnover du personnel ont diminué de 32 %. Cela signifie plus de temps de fonctionnement pour les usines, un meilleur retour sur investissement sur les machines et des clients plus heureux à la fin de la chaîne de valeur.
Le marché du travail connecté est relativement nouveau et inexploité, mais cela devrait changer rapidement - et les leaders de la transformation numérique (IX) sont d'accord. Pas moins de 91 % des leaders de l’IX et 71 % des suiveurs estiment que l'adoption de la technologie Connected Workforce permet d'améliorer la sécurité, la productivité et la qualité.
La solution Connected Workforce de QAD Redzone est le complément parfait de la vision de QAD pour l'Adaptive Enterprise et la fabrication digitale, et les entreprises peuvent s'attendre à voir ses technologies utilisées de manière nouvelle et passionnante.
Apprentissage : L'abandon des supports de formation sur papier au profit de différents supports multimédias qui répondent aux besoins de vos travailleurs là où ils se trouvent est en marche. Les travailleurs peuvent acquérir de nouvelles compétences et accéder au mentorat à la demande.
Fiabilité : Permettez aux travailleurs d'être proactifs plutôt que réactifs face aux problèmes de l'usine grâce à la maintenance productive totale (TPM).
Collaboration : Réunissez les employés pour résoudre les problèmes à l'aide des données en temps réel et accélérer le processus grâce à une communication directe entre les équipes de première ligne et la direction de l'usine.
Productivité : Utilisez QAD Redzone digital kaizen pour permettre aux employés de première ligne d'effectuer des analyses des causes profondes, d'identifier facilement les problèmes systémiques et de mettre en œuvre des améliorations à fort impact.
Conformité : Remplacez les listes de contrôle et les documents de sécurité sur papier par des alternatives numériques configurables qui favorisent une culture de la sécurité et aident les équipes à se préparer aux exigences de conformité.
L'efficacité des technologies de la main-d'œuvre connectée fait que son adoption ne dépend pas d’un "si" mais d’un "quand" et QAD est fier de montrer la voie dans le développement de la main-d'œuvre du futur. Après tout, les fabricants et leurs employés sont gagnants lorsque les technologies numériques s'associent pour résoudre les problèmes les plus urgents de l'industrie. Aujourd'hui, cela signifie qu'il faut aider les fabricants à combler le manque de talents et à maximiser la productivité de manière nouvelle et créative - et c'est exactement ce que représente le mouvement Connected Workforce.
