La planification de la supply chain est une composante essentielle de la gestion de la supply chain digitale. C’est un processus qui couvre les étapes d’identification, d’approvisionnement et d’affectation des ressources utilisées pour créer un produit ou un service avec pour objectif de mieux équilibrer la demande de la supply chain. La complexité de ce processus réside dans le fait qu'il implique de multiples étapes et fait intervenir différents services de l’entreprise ainsi que des partenaires extérieurs. C’est pourquoi la collaboration entre départements et dans tout l’écosystème est décisive pour l’efficience de la supply chain.
Désormais étendues à l’ensemble des secteurs d’activité, les technologies d’IA peuvent être appliquées de différentes façons pour rationaliser la planification de la supply chain et améliorer son efficacité globale. Explorons de plus près comment cela fonctionne.
Partout dans le monde, des entreprises utilisent des technologies d’IA pour prédire la demande avec davantage de précision. Par l’analyse des données historiques et d’autres variables, l’IA peut les aider à comprendre comment les clients réagiront face à de nouveaux produits ou à des modifications de prix, grâce à une meilleure reconnaissance des modèles et une meilleure identification des relations complexes entre les données. En étant capable de prévoir la demande plus rapidement et avec plus de précision que nous ne le faisons actuellement, nous serons mieux à même d’anticiper les besoins des clients et leur ressenti. Nous sommes ainsi mieux armés pour prendre des décisions sur les produits à fabriquer, leur lieu de production, et la vitesse à laquelle ils doivent être acheminés dans la supply chain. L’IA permet aussi d’accélérer l’introduction de nouveaux produits et aide à rationaliser les produits plus anciens.
Ce qui m’amène à la question : « À quoi sert l’IA ? » L’IA peut être utilisée pour améliorer les prévisions, la planification de la supply chain et la planification de la demande. Elle permet aussi de gérer les stocks et d’optimiser la supply chain.
Prenons le cas d’un fabricant qui souhaite proposer un tout nouveau produit sur son marché local. Comment savoir ce que les clients attendent de son produit ? Comment savoir où stocker les produits en fonction de la demande ? Quels seront les fournisseurs qui fourniront de manière optimale les matériaux requis ? En incorporant une technologie d’IA, le fabricant aura une meilleure compréhension des besoins de ses clients, des exigences de la supply chain, des qualifications des fournisseurs et des comportements d’achat des clients.
Les outils d’IA analysent les données en tenant compte des ventes passées, des relations fournisseurs, et de nombreuses autres sources d'information, afin d’identifier des modèles dans les préférences des clients. Une fois mis en évidence avec des algorithmes de Machine Learning, ces modèles peuvent être utilisés comme données d’entrée dans les processus de planification afin d’assurer la disponibilité des futurs produits au bon moment et au bon endroit, avec une précision jamais atteinte, et surtout sans perte de temps en réflexion ! Avec l’IA, les données sont non seulement traitées à une vitesse fulgurante mais elles peuvent concerner des domaines jamais analysés auparavant, comme les ventes concurrentielles disponibles et d’autres informations auparavant impossibles à trouver.
Amélioration du service client
Augmentation des revenus et réduction des coûts
Amélioration de l’efficacité opérationnelle
Renforcement de la visibilité de la supply chain
Augmentation de la précision tout en renforçant l’agilité
Optimisation de la gestion des risques
Renforcement de la collaboration entre les partenaires commerciaux internes et externes
Une technologie de planification de la supply chain digitale vous permet d’avoir une vision globale de vos activités, et d’explorer en détail chacune d’elles. Elle vous permet de prendre des décisions plus avisées sur l’utilisation des ressources et vous aide à comprendre les axes d’amélioration pour augmenter les profits, réduire les coûts, et améliorer la satisfaction clientèle dans son ensemble.
Tous les acteurs de la supply chain le savent : la réactivité est un point crucial. Avec l’IA, vos capacités de planification sont étendues à tous les domaines de l’organisation et à vos partenaires. Vous avez toutes les cartes en main pour créer une stratégie exhaustive et cohérente. Grâce à une meilleure compréhension du marché, vous prenez des décisions plus éclairées et vos prévisions sont plus précises. C’est incontestable, les prévisions basées sur l’IA ont un impact considérable sur la supply chain. Plus nous pouvons prédire la demande tôt et avec précision, mieux nous pouvons planifier le comportement des clients. L’enjeu est de prendre des décisions plus intelligentes sur la manière de proposer des produits aux clients au moment où ils en ont besoin. Le client étant au cœur de la démarche commerciale, la prévision de ses besoins est un enjeu prioritaire. C’est là qu'intervient la puissance de l’IA !
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