Moderne bedrijven gebruiken software om alle aspecten van de bedrijfsvoering te verbinden, van de machines op de fabrieksvloer tot de budgetteringstools van de financiële afdeling. Helaas wordt hierbij het belangrijkste onderdeel van het bedrijf – de mensen – te vaak buiten beschouwing gelaten. Dit belemmert hen om hun werk zo veilig en efficiënt mogelijk te doen.
Er is een speciale aanpak nodig om de werknemersproductiviteit optimaal te stimuleren en een omgeving te creëren waar werknemers voldoening uit hun werk halen en zich gewaardeerd voelen. Om daarin te kunnen voorzien, heeft QAD het bedrijf Redzone overgenomen, de #1 oplossing voor een connected workforce. Het resultaat? QAD Redzone.
QAD Redzone staat in het teken van onze missie om een connected workforce te ontwikkelen waarbij de digitale technologieën die uw bedrijf nu al gebruikt voor meer efficiëntie op de fabrieksvloer, worden benut om uw mensen – en uw bedrijf – te laten groeien.
De connected workforce (of connected frontline workforce) maakt gebruik van digitale technologieën om werknemers te verbinden en meer controle te geven, de productiviteit te maximaliseren, de dagelijkse bedrijfsvoering te vereenvoudigen, en allerbelangrijkst: teams samen te brengen voor meer werkplezier.
Hoewel deze mensgerichte kijk op het bedrijfsleven niet nieuw is, wordt het, met name in de maakindustrie, steeds moeilijker om ervaren werknemers te vinden.
Meer dan 2,5 miljoen babyboomers naderen de pensioenleeftijd; een kloof die simpelweg niet opgevuld kan worden door jongere generaties. Ook nieuwe machines en technologieën zorgen voor de nodige verandering op de fabrieksvloer, waardoor de vraag naar ervaren werknemers groter is dan ooit tevoren. In 2018 schatte Deloitte dat nog geen 50% van de openstaande vacatures tegen 2028 vervuld zou zijn.
Deze talentkloof is na de COVID-19-pandemie alleen nog maar groter geworden. Door de tijdelijke sluiting van fabrieken hebben veel medewerkers een baan gevonden in een ander werkveld, om niet meer terug te keren naar hun voormalige functie.
Tegen 2030 zouden er zomaar eens 2,1 miljoen productiebanen onvervuld kunnen zijn, alleen al in de VS: een probleem met een mogelijk prijskaartje van maar liefst $1 biljoen voor de industrie. Het verlies van slechts één frontline medewerker kost producenten gemiddeld al $12.876. Dit vormt een aanzienlijk risico voor de winstgevendheid, productiviteit en traditionele bedrijfsmodellen.
Dat het arbeidstekort een probleem is hoeven we uw bedrijf waarschijnlijk niet te vertellen, maar door deze statistieken kunnen we er simpelweg niet meer omheen. Producenten hebben te maken met een ongekende arbeidscrisis, zoals we die nog nooit eerder hebben meegemaakt. Het is dan ook van kritiek belang dat we een betere aanpak gaan hanteren. En die is er: de connected workforce-beweging.
Vanuit zakelijk perspectief spreken de voordelen voor zich van een oplossing die de talentkloof kan dichten en producenten in staat stelt om meer met minder te bereiken. Maar ook voor werknemers is de aanpak bijzonder veelbelovend, blijkt uit resultaten van de eerste bedrijven die de oplossing hebben toegepast. Kort gezegd: wanneer werknemers zich gesteund voelen, zijn ze tevredener over hun werk en is de kans groter dat zij op hun plek blijven.
De visie op werk is ook veranderd als gevolg van de pandemie. Maar liefst 65% van de werknemers is anders gaan denken over de rol die werk speelt in hun leven. Ze zijn massaal op zoek gegaan naar banen die voldoening geven, bij een werkgever die aan hogere verwachtingen voldoet.
Met connected workforce-oplossingen kunnen fabrikanten een aangename werkervaring bieden, om het personeelsverloop terug te dringen en teams te motiveren om zo effectief en productief mogelijk te zijn. Zo kunnen zij de bedrijfscultuur creëren waar andere organisaties van dromen, en waar iedereen onderdeel van wil uitmaken.
Voorzien in de wens van werknemers om voldoening en plezier uit hun werk te halen, is tevens een van de kenmerken van industrie 5.0, oftewel de vijfde industriële revolutie. Een van de grootste voordelen van industrie 5.0 is dat ieder bedrijf ervan kan profiteren, ongeacht digitale maturiteit. Industrie 5.0 is namelijk niet te vergelijken met industrie 4.0.
Deze nieuwe industriële revolutie is namelijk industrieoverstijgend relevant voor alle bedrijven. De mensgerichte, duurzame kijk op het bedrijfsleven is van toegevoegde waarde voor de maatschappij in zijn geheel. Of uw bedrijf nu aan het begin staat van een digitale transformatie of al hard op weg is om een adaptieve onderneming te worden, het succes van uw inspanningen zal alleen maar groter worden met een industrie 5.0-mindset en met connected workforce-oplossingen.
QAD heeft als missie om organisaties te helpen flexibiliteit te verankeren in hun bedrijfsvoering. Zo kunnen zij snel meebewegen met veranderingen, de beste data benutten om geïnformeerde besluiten te nemen, en in disruptieve tijden proactief handelen in plaats van reactief. De logische volgende stap was om deze filosofie uit te breiden naar de mensen die zich elke dag inzetten om uw bedrijf te helpen groeien en slagen. De perfecte partner daarvoor vonden we in Redzone.
Begin 2023 heeft QAD het in Miami gevestigde Redzone overgenomen, dat zich tien jaar geleden als een van de eerste bedrijven vastbeet in de connected workforce. Vandaag de dag gebruiken meer dan 327.000 werknemers op ruim 1.000 locaties Redzone; een getal dat naar alle verwachting in hoog tempo zal toenemen nu QAD de oplossing specifiek voor diens verticale markten aan het verbeteren is.
De connected workforce-technologie van QAD Redzone heeft aangetoonde resultaten: een lager personeelsverloop en een flexibelere bedrijfsvoering. Producenten die gebruikmaken van QAD Redzone, ervaren gemiddeld 29% meer productiviteit en zien maar liefst 74% meer engagement van werknemers. Het personeelsverloop is gemiddeld met 32% teruggedrongen. Dit resulteert in meer uptime voor fabrieken, meer rendement op investering voor materialen, en meer tevreden klanten aan het eind van de waardeketen.
De markt van de connected workforce is relatief nieuw met een schat aan onbenut potentieel, maar hier zal ongetwijfeld snel verandering in komen – een prognose waar leiders op het gebied van digitale transformatie (IX) zich achter scharen. Maar liefst 91% van de IX-leiders en 71% van de volgers geloven dat de connected workforce-technologie meer veiligheid, productiviteit en kwaliteitsverbeteringen brengt.
QAD Redzone Connected Workforce sluit perfect aan op QAD's visie van de adaptieve onderneming en digitale productie. Deze technologieën zullen we de komende tijd dan ook op nieuwe, innovatieve manieren gaan toepassen.
Gezien de effectiviteit van connected workforce-technologieën is de adoptie hiervan niet een 'als', maar een 'wanneer'. QAD is dan ook trots op zijn koploperspositie bij het creëren van het personeelsbestand van de toekomst. Zowel producenten als hun werknemers zijn er immers bij gebaat wanneer digitale technologieën samenkomen om de meest prangende problemen in de industrie op te lossen. In de huidige markt betekent dit dat we producenten helpen de talentkloof te dichten en de productiviteit op nieuwe, creatieve manieren te maximaliseren – precies waar de connected workforce-beweging om draait.
Kristin Poulton Kristin maakt onderdeel uit van het marketing- en communicatieteam van QAD. Ze is verantwoordelijk voor het uitlichten van succesverhalen van klanten, en levert daarnaast een bijdrage aan onze social media en blogs. In haar vrije tijd houdt Kristin van reizen en koken, en rijdt ze haar twee actieve zoons overal naartoe: naar basketbal, karate en alles ertussenin.
