Em nosso blog Actionable Insights anterior, discutimos o centro de ação de inventário da integridade de dados. A seguir, forneceremos uma visão geral do centro de produção no prazo e total por família de produtos, bem como os principais indicadores de desempenho (KPIs) associados.
Uma das maneiras mais eficazes de garantir a satisfação do cliente com a entrega de seus pedidos é garantir que eles recebam os itens solicitados nas quantidades corretas e na data prevista. É por isso que a maioria dos fabricantes inclui a produção no prazo e total (OTIF) em sua lista de KPI. Saber o que está acontecendo na produção permite que os fabricantes tomem medidas para melhorar as perspectivas de entrega ou notificar os clientes antes que os problemas saiam do controle. É aí que o centro de ação de produção OTIF por família de produtos pode desempenhar um papel essencial.
Os centros de ação da QAD fornecem análises para ajudar gestores e usuários a monitorar métricas e KPIs. Os destaques de KPI para o centro de ação de produção OTIF por família de produtos incluem:
Este visual é uma tabela que mostra o desempenho geral da OTIF por família de produtos e unidade por um período de três meses. Ver as informações em uma tabela pode fornecer um aviso prévio de tendências negativas e ajudar a garantir que produtos críticos sejam programados nas unidades de melhor desempenho.
Como acima, este visual mostra três meses de desempenho da OTIF por família de produtos, mas mostra unidades selecionadas. Isso é útil para os gestores de unidades monitorarem o desempenho das unidades sob seu controle e tomarem medidas para resolver quaisquer problemas incipientes. O gestor pode investigar os centros de trabalho que não apresentam bom desempenho em uma determinada família de produtos para determinar a causa do mau desempenho. Eles podem então aumentar a manutenção preventiva ou atualizar o treinamento, os equipamentos e as ferramentas conforme necessário para melhorar os resultados.
Este visual é um gráfico de linha que mostra o desempenho por família de produtos e unidade por um período de 13 semanas. Na maioria das vezes, este centro de ação é usado para monitorar o desempenho para aviso prévio de problemas, para que os gestores possam tomar medidas para resolver os problemas antes que o desempenho na entrega caia muito. Os problemas de entrega podem ser causados por queda nos rendimentos ou tempo de inatividade não planejado, por exemplo. Saber que existe um problema permite ao gestor investigar e realizar ações corretivas antes que o problema possa afetar a satisfação do cliente ou a capacidade da empresa de cumprir suas metas de receita.
Cobrindo pelo menos 13 semanas de dados OTIF por família de produtos, este visual mostra o desempenho geral da unidade. Isso pode fornecer uma visão crítica de alto nível sobre os problemas em um local específico, permitindo que a gestão investigue quaisquer problemas. O gestor pode reconhecer que o problema está em uma família de produtos específica, em uma linha de produção ou em um centro de trabalho, que é a primeira etapa para identificar e corrigir o problema subjacente.
Por padrão, os visuais em produção OTIF por família de produtos mostram todas as unidades e todas as famílias de produtos, mas os usuários têm a opção de restringir o conjunto de dados em ambas as dimensões selecionando uma ou mais famílias de produtos e uma ou mais unidades. Isso fornece uma maneira simples de mover de dados gerais de alto nível para aprimorar na(s) unidade(s) e família(s) de produtos que podem ter problemas.
Depois que os gestores identificam as áreas problemáticas, eles podem determinar mais facilmente por que o problema está ocorrendo. Isso permite que eles tomem as ações corretivas adequadas, incluindo manutenção preventiva aprimorada, maior treinamento de funcionários, novas ferramentas de substituição ou qualquer outra variável. Os gestores também podem decidir adaptar seus cronogramas de produção movendo o trabalho da família de produtos afetada para um local não afetado enquanto concluem o processo de investigação e resolução. Uma ação rápida minimiza o impacto na capacidade da empresa de satisfazer as expectativas do cliente e também pode proteger a capacidade da empresa de cumprir suas metas de receita. Este centro de ação fornece a percepção que os gestores precisam para manter o desempenho da empresa no máximo.
Os fabricantes devem se adaptar e mudar em resposta às demandas dos clientes e às realidades de suas condições internas. O centro de ação de produção OTIF por família de produtos ajuda a garantir que os fabricantes possam agir rapidamente para resolver as mudanças. O ERP adaptável da QAD ajuda as empresas a tratar dos problemas de produção interna e mudanças nas forças de mercado rapidamente antes que isso possa afetar sua situação com os clientes.
Quais KPIs e métricas são mais importantes para sua organização? Saiba mais sobre os centros de ação predefinidos e altamente personalizáveis da QAD, bem como as melhores práticas para cada um.
