Es comprensible que el estado actual de las cadenas de suministro globales sea lo primero en las predicciones de todo el mundo para 2022.
En una encuesta mundial realizada por Bloomberg a 3.000 directores generales y ejecutivos de nivel directivo y superior de 10 sectores, AlixPartners descubrió que la cadena de suministro, las cuestiones laborales y la digitalización encabezaban la lista de preocupaciones citadas por los encuestados. Los ejecutivos destacaron la urgente necesidad de revisar los modelos de negocio para construir cadenas de suministro locales, regionales y globales.
En su artículo sobre las predicciones para 2022, Brent describe los retos que los fabricantes conocen muy bien en 2021: el aumento de los tiempos de ejecución de los pedidos y los costes derivados de la escasez de mano de obra y materias primas, entre otros. La visibilidad de la red de proveedores es un área que requiere mucha más atención.
Los líderes empresariales están tomando conciencia de que algo debe cambiar, que la mejora de la comunicación y la colaboración con los proveedores son componentes críticos para una estrategia ganadora.
Brent sostiene que la forma de mejorar la capacidad de respuesta y la agilidad de la cadena de suministro es impulsar la conectividad con los proveedores y mejorar así la integridad de los datos. Disponer de conectividad digital con los proveedores se traduce en una mejor comunicación y una mejor toma de decisiones.
Brent también señala tres áreas en las que los fabricantes pueden mejorar sus relaciones con los proveedores, potenciar las decisiones de abastecimiento, obtener una única versión de la verdad a partir del análisis de datos y lograr un mejor rendimiento de la cadena de suministro global:
Fortalecer las relaciones a largo plazo con los proveedores: para incluir la medición del rendimiento y la retroalimentación y comunicación continuas con los proveedores para cumplir y superar los acuerdos de nivel de servicio. Una mejor comunicación y colaboración con los proveedores mejorará la capacidad de respuesta de la cadena de suministro.
Aumentar la eficiencia con la automatización: sustituir las hojas de cálculo, los correos electrónicos y las memorias de los compradores por soluciones automatizadas que permitan identificar a los mejores proveedores, el precio y el rendimiento, al tiempo que se mejora el desarrollo de los proveedores. La automatización de los procesos de compra proporciona a los fabricantes el enfoque sistemático que necesitan para gestionar la cadena de suministro.
Reconocer los riesgos de los proveedores: además de los riesgos esperados de la compleja gestión global de proveedores, los fabricantes aumentan su riesgo al depender de procesos manuales intensivos. A medida que cambian a procesos digitalizados, necesitan gestionar y proteger los datos de los proveedores y comprender el papel de la ciberseguridad en la gestión de la cadena de suministro.
En su artículo sobre las predicciones para 2022, Tony escribe sobre la disponibilidad de nuevas tecnologías de automatización de procesos eficientes y predictivas, y los analistas y las empresas de inteligencia de mercado tienen cada uno su propio nombre:
Gartner lo llama "hiperautomatización".
International Data Corporation (IDC) lo llama "automatización inteligente de procesos"
Forrester Research lo llama "automatización de procesos digitales"
Independientemente de cómo se denomine, Tony escribe que se trata de conectar a las personas, los procesos, los equipos y el trabajo a realizar, para alcanzar una eficiencia de procesos más perfecta y mejorar la eficacia de la fabricación.
Puede que la adopción e implantación de la hiperautomatización y las tecnologías relacionadas se haya producido de forma orgánica a lo largo del tiempo, pero la pandemia la ha acelerado con toda seguridad. Estas tecnologías se están convirtiendo en un requisito de supervivencia para las operaciones de fabricación e incluyen la automatización de procesos robóticos (RPA), la automatización cognitiva, las plataformas de aplicaciones sin código o de bajo código (LCAP) y la colaboración integrada.
Echemos un vistazo más de cerca a algunas de estas tecnologías de hiperautomatización que los fabricantes deberían considerar en 2022.
Los fabricantes utilizan la automatización de procesos robóticos para automatizar tareas repetitivas. Una herramienta RPA recibe un conjunto de instrucciones, captura datos y los coloca donde se necesitan.
La automatización cognitiva se basa en la RPA al aprender la intención de una situación para ejecutar una tarea. Aprovecha el conocimiento del lenguaje, el procesamiento del lenguaje natural, el conocimiento del habla y la visión y las observaciones históricas.
Las plataformas de aplicaciones sin código o de bajo código (LCAP) ofrecen a los usuarios la posibilidad de personalizar y ampliar una aplicación, proporcionando una experiencia de usuario integrada fácilmente con otras soluciones.
La colaboración integrada se centra en las tareas únicas y ad hoc que quedan fuera de las capacidades del sistema y que a menudo se completan a través del correo electrónico, las llamadas telefónicas o el paso del papel. Aunque son difíciles de automatizar, estas tareas pueden formar parte de la estructura instituida por las técnicas de colaboración integrada.
Un reciente artículo de Jason Bergstrom, de Deloitte, publicado en Industry Week, se hace eco de las predicciones de Tony, según las cuales no bastará con incursionar en la tecnología: los fabricantes tendrán que ir a por todas para sobrevivir en 2022, que él ha denominado "El año de la fábrica inteligente". Una de sus cinco predicciones sobre fábricas inteligentes para 2022 se refiere a las soluciones integradas de fábricas inteligentes y a cómo las organizaciones pasarán de tener un puñado de componentes de fábricas inteligentes a operar en entornos de producción inteligentes completos.
Tony concluye que los fabricantes seguirán enfrentándose a interrupciones cada vez mayores. Para sobrevivir y prosperar, los fabricantes deben estar abiertos a las innovaciones y estar dispuestos a aprovechar la hiperautomatización para volverse ágiles y adaptables.
Artículo escrito por Kristin Poulton
