A interrupção causada pela pandemia do COVID-19 certamente aumentou a conscientização entre fabricantes para uma melhor comunicação e colaboração com fornecedores. Nos últimos meses, muitos fornecedores têm se deparado com interrupções operacionais devido às novas formas de trabalho, fechamentos temporários de fábricas, medidas de higiene de segurança inabituais e outros fatores que impactam os fabricantes. Consequentemente, uma melhor integração e conectividade entre os fabricantes e os fornecedores é cada vez mais importante para evitar custos de frete premium, remessas perdidas e relações com fornecedores abaixo da média.
Os fabricantes requerem uma gestão integrada com fornecedores para garantir o fluxo oportuno de mercadorias e informações. Fabricantes que dependem de fornecedores em todo o mundo para entregar produtos inovadores, impulsionar processos importantes da cadeia de suprimentos e garantir uma experiência positiva para o cliente precisam acessar dados em tempo real de múltiplas fontes. E pesquisas mostram que a colaboração entre fornecedores oferece benefícios para os fabricantes. Umapesquisa da McKinsey destacou que empresas que colaboram regularmente com fornecedores produziram maior crescimento, custos operacionais mais baixos, maior rentabilidade com comparação com seus pares da indústria.
Muitos fabricantes ainda não conseguem entender o papel da integração com fornecedores na entrega de melhorias no desempenho e nos processos da cadeia de suprimentos. Compradores e outros profissionais frequentemente expressam um desejo por uma única fonte de verdade que permite que fabricantes e fornecedores tomem decisões com base no mesmo conjunto de informações. Isso difere do cenário onde fabricantes dependem de esforços manualmente exaustivos para trocar informações de aquisição ou do caso em que as informações de fornecimento residem em vários sistemas diferentes do fabricante e do fornecedor. Você consegue imaginar os benefícios comerciais de ambas as partes, aproveitando as mesmas informações, respondendo as seguintes questões: Com que rapidez o fornecedor pode responder a essa mudança de demanda? Podemos desviar rapidamente um carregamento de entrada para outra instalação? Recebemos um ASN? Qual é a situação da fatura? O fornecedores pode produzir uma peça recém-projetada na qualidade e quantidade necessária?
A natureza global e disruptiva do fornecimento torna a gestão de aquisições eficaz com fornecedores mais complexos. A aquisição de matérias-primas e mercadorias de fornecedores internacionais envolve trabalhar em diversos idiomas e atender aos regulamentos locais, resultando em tempos de ciclo mais longos. Contar com processos manualmente exaustivos aumenta o risco e a probabilidade de paralizações de estoque. Múltiplos riscos existem para os fabricantes que dependem de processos de colaboração de fornecedores manuais e desatualizados:
Carregar muito estoque para resolver possíveis interrupções de fornecimento
Taxas de frete premium excessivas para atender às expectativas de entrega do cliente
Incapacidade de rastrear pedidos de compra, remessas, recebimentos e faturas de forma precisa
Falta de recursos de alerta de processo, resultando em repostas custosas a interrupções inesperadas de fornecimento
Incapacidade de medir e rastrear o desempenho do fornecedor de forma precisa
Existem vários recursos de comunicação com o fornecedor, além do EDI, para atender aos requisitos de integração com fornecedores globais. Como primeiro passo, um portal do fornecedor é uma abordagem ágil e digital para a colaboração do fornecedor, resultando em ummelhor desempenho do fornecedor, melhor qualidade de dados e melhores decisões da cadeia de suprimentos. A título de validação, umfornecedor automotivo global identificou os seguintes benefícios decorrentes doPortal do Fornecedor QAD:
Aumento no estoque, de 40 para 70
Estoque reduzido em 25% e problemas de escassez e excesso eliminados
Corte de 90% das entregas perdidas
Custos de frete premium drasticamente reduzidos
Processos simplificados de faturamento e adesão aos termos de pagamento
As redes de fornecedores estão evoluindo com a adoção da tecnologia digital. Os fabricantes e seus fornecedores se beneficiam de uma colaboração mais direta e digital. Enquanto os fornecedores compartilham de alguns dos benefícios de processo, eficiência e visibilidade destacados acima, eles também obtêm resultados comerciais econômicos que podem incluir:
Fluxo de caixa melhorado resultante de ciclos de pagamento mais rápidos
Economia de recursos automatizando processos comerciais
Aumento de receita com suporte ao cliente mais produtivo e melhor desempenho de fornecedor
Custos mais baixos, evitando penalidades de contrato de serviço
Os executivos de manufatura estão cada vez mais buscando formas inovadoras de aproveitar melhor as relações com fornecedores e lidar com interrupções de fornecimento em muitos níveis. A gestão integrada de fornecedores é uma abordagem fundamental para melhor conectar fabricantes com fornecedores e a cadeia de fornecimento ampliada. O resultado é uma fundação para melhorias contínuas de eficiência, reduções de custo, mitigação de risco e melhores períodos de chegada ao mercado (go-to-market). Quão eficazes são suas estratégias de conectividade de fornecedores hoje, e quão bem você pode coordenar com fornecedores para lidar com interrupções comerciais inesperadas?
